iOS用戶手機需通過以下設置，關閉Safari瀏覽器開啟網頁預設為移動版網站模式，步驟如下
1.進入手機設置（設定）頁面
2.點選Safari瀏覽器
3.點入切換為移動版網站后
4.所有網站按鈕滑動，關閉
請用戶從設定或safari 設定中，切換成 移動版網站后，重新下載即可
解答人： 相信客服 2022/11/17
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雖然手機上顯示0755開頭的電話號碼，但接聽方則是免費的，請放心使用
解答人： 相信客服 2016/3/3
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為提供相信用戶更順暢、更安全的使用環境，相信開發團隊進行了重大系統更新。
若您在使用相信時遇到閃退問題，可經由以下兩個途徑解決:
1. 手機瀏覽器開啓相信官網 https://believe.foxconn.com/， 下載安裝更新包即可。
2. 手機掃描官網 QR code進行下載安裝(建議用瀏覽器開啓)。
若您已更新手機系統至iOS13以上，
需通過 設定->一般->描述文件->信任 企業APP後才能正常使用相信。
詳細操作請下載教學文件如有其他疑問，請聯繫相信客服560-104
解答人： 相信客服 2023/2/17
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相信安裝條件：
iOS 13及以上，Android 8.0及以上 操作系統
未符合上述規格系統將無法安裝相信最新版本
解答人： 相信客服 2024/1/26
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提報網站 http://civetpublic.foxconn.com/，需註冊後提報。
您可以參考：相信生活頻道教學手冊
解答人： 相信客服 2022/11/11
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在即時通好友通訊錄中，長按好友名稱後可設置好友備註名。
解答人： 相信客服 2022/12/16
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即時通好友通訊錄中，長按好友名稱選擇設置好友黑名單。
解答人： 相信客服 2022/12/16
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系統尚未導入貴單位組織信息。
(1) 請貴單位指派一位相信賬號窗口(通常為單位人資)進入相信官網http://believe.foxconn.com/在常見問題欄下載組織導入賬號申請單
(2) 填寫完后，將簽字檔回傳 believe-helpdesk@mail.foxconn.com。
(3) 我們會提供一個相信賬號維護平台，由貴單位窗口進行後續組織的維護。
解答人： 相信客服 2023/4/21
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請聯繫用戶部門相信賬號維護平台申請人，由其在相信賬號維護平台上作業。
解答人： 相信客服 2022/12/16
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再發起電話會議介面，點選主持人號碼，透過最下方我的電話簿設定
解答人： 相信客服 2022/12/16
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